用户条款

1. 本条款规范株式会社和心（法人编号 8011401020677，〒107-0061 东京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3楼，下称「本公司」）所提供之 AI 信息披露平台「IDAEO」（下称「本服务」）之使用条件。2. 使用本服务之事业者（下称「使用者」）视为已同意本条款全部内容。3. 费用、支付方式、契约自动续约、解约退款等费用相关事项，依另行制定之订阅规约；个人资料相关事项依另行制定之隐私权政策，二者均构成本条款之一部。4. 本条款与订阅规约或隐私权政策有歧异时，以专门规范该事项之文件为准。5. 本公司代表人为代表取締役 竹の内 馨，联络窗口为idaeo@idaeo.ai及050-1726-8056。

(1)「本公司（当社）」＝株式会社和心。(2)「本服务（本サービス）」＝本公司提供之 AI 信息披露平台「IDAEO」。(3)「使用者（利用者）」＝同意本条款并使用本服务之事业者。(4)「伙伴（パートナー）」＝代理商及经销商之总称。(5)「代理支付（代理支払）」＝伙伴以自己名义支付使用者之使用费用。(6)「AI 平台（AI プラットフォーム）」＝提供生成式 AI 回答之第三方服务，与本公司无资本、提携关系。(7)「可见度指标（可視性指標）」＝本公司以独自方法计算之推计值。(8)「生成内容（生成コンテンツ）」＝本服务以 AI 生成之文章、图像及其他成果物。(9)「使用者资料」＝使用者提供予本服务，或本公司透过本服务为使用者处理之一切资料。(10)「使用者投稿内容」＝使用者上传或投稿之文字、图像、影片、标志及其他素材。(11)「揭露资讯（開示情報）」＝使用者透过本服务向 AI 系统揭露之、关于使用者事业之事实资讯。

1. 本服务以事业者为对象提供。除法人外，个人事业主及其他个人，只要系以事业或为事业目的使用本服务，亦属本条所称之事业者。2. 反之，与事业无关、专为个人目的使用本服务之人（消费者），本公司不对其提供本服务。使用者表明并保证：缔约与使用本服务系作为事业或为事业目的而为，不该当消费者契约法第2条第1项所定之消费者。该项所称消费者，指个人；但个人作为事业或为事业目的而为契约当事人者，不属之。3. 于适用台湾法令之场合，使用者表明并保证自己系非以消费为目的购买本服务之事业单位。4. 本公司得于申请时或认有必要时，要求提出商业登记、事业者登记等可确认事业者性之资料；使用者无正当理由拒不提出，或所提资料显示其非事业者时，本公司得不承诺其申请，或依第27条解除契约。

1. 使用契约于使用者依本公司指定之申请程序完成同意本条款之操作、且本公司承诺时成立。2. 申请人不符第3条要件、曾因违反本条款遭解除契约，或有其他本公司认为相当之事由时，本公司得不予承诺。3. 申请前本公司应表示之事项与其表示方法，依订阅规约之规定。

1. 使用者应自负责任管理账号与认证信息，不得使第三人使用、出借、让与或买卖。2. 以该账号所为之一切行为，视为该账号所属使用者之行为。3. 使用者知悉账号遭不正利用时，应立即通知本公司。4. 纵由伙伴代为设定或营运本服务，使用者仍不免除本条款上之义务；伙伴之义务依另行制定之伙伴契约。

1. 本服务系为使用者将其自身事业之事实资讯，以 AI 系统能正确读取并引用之形式加以结构化、公开并维持之 AI 信息披露平台。2. 本公司所提供者，为前项结构化、公开与维持之手段，而非 AI 平台上之表示、言及、引用、顺位、网站流入或其他结果。可见度指标之算出与提示，系就已公开之资讯于 AI 平台上如何被处理所为之本公司观测与推计，既非本公司给付内容之结果，亦非对结果之承诺。3. 本服务由下列各款功能构成：(1) 受领使用者提供之事实资讯、加以结构化并于本公司指定之媒体公开；(2) 供已公开资讯更新、订正与撤下之功能；(3) 为使用者建置并营运公开页面；(4) 由本公司就已公开之资讯加以汇整、一览或顺位排列而显示之功能（下称「公开排行榜」）；(5) 可见度指标之算出与提示；(6) 本公司随时订定之其他功能。4. 公开排行榜及为使用者建置之公开页面，系本公司依一定基准汇整已公开资讯所为之呈现，非本公司对使用者之评价、推荐、认证或保证。5. 各功能之具体内容、提供范围与可利用数量，依本公司于本服务上之表示。6. 本公司提供本条所定功能之全部或一部时，得利用第三方服务。

1. 本服务之核心，在于使用者将其自身事业之事实资讯向 AI 系统揭露。因此，揭露资讯之真实、正确、可查证，并维持于最新状态，为使用者于本条款下之中心且持续性义务。2. 使用者就揭露资讯表明并保证下列各款：(1) 真实且基于事实；(2) 不含使人误认之表述、夸大及重要事实之欠缺；(3) 事业者名称、所在地、联络方式、营业时间、资格、许可执照、经办业务及其他客观上可查证之事项，均有公务登记或使用者自身纪录可资佐证；(4) 使用者有适法揭露之权限。3. 揭露资讯发生变更时（包含许可执照之失效或撤销、营业之休止或废止、所在地或联络方式之变更、经办业务之变更及其他情事变更），使用者应不迟延地更新揭露资讯，或依第8条请求撤下。4. 使用者就揭露资讯，至少每〔要確認：開示情報の定期確認の頻度〕确认其内容现实为真实且正确。5. 本条义务，不问该揭露资讯系以生成内容、使用者投稿内容或使用者输入本服务之事实资讯何种形式为之，均适用之。6. 因违反本条之揭露资讯所生之一切结果，由使用者负担。本公司如第9条所定，不负能动调查揭露资讯真实性之义务。

1. 使用者得就揭露资讯，随时请求订正或撤下；该请求由本公司之客服窗口（idaeo@idaeo.ai）受理。本公司于受领该请求时，应于〔要確認：訂正・取下げ請求の受領確認までの期限（営業日数）〕以内通知已受领，并于〔要確認：訂正・取下げの完了期限〕以内完成订正或撤下。2. 本公司合理判断该当下列各款之一时，得不待使用者请求，迳行订正、转为非公开或撤下揭露资讯之全部或一部：(1) 违反或有违反第7条之虞时；(2) 违反法令或侵害第三人权利时；(3) 受第三人为权利侵害或其他申告时；(4) 受公务机关要求时。3. 本公司依前项为订正、非公开或撤下时，应不迟延地通知使用者；但依法令禁止通知者，不在此限。4. 使用者承诺：纵本公司已撤下公开，该资讯仍可能残存于 AI 平台、搜寻引擎或其他第三人之索引、快取、已训练模型或已生成之回答中，且本公司就其消除既无权限亦无手段。本公司不就第三人侧之残存负责。5. 个人资料之订正、停止利用及删除请求，依隐私权政策之规定；本条之受理，与隐私权政策所定来自使用者之订正及撤下之受理，由本条第1项所定之同一窗口运作。该政策所定之其他受理窗口（与本公司无契约关系之事业所所提异议等），与之不同。6. 第三人所为权利侵害之申告及其处理程序，依第17条。

1. 本公司不负能动调查、查证或监视使用者所提供或透过本服务揭露之资讯是否真实之义务。本公司仅基于使用者之表明，将揭露资讯原样结构化并公开。2. 前项不限制本公司依第8条第2项为订正、非公开或撤下之权限。不得以本公司曾行使该权限，或曾就部分揭露资讯为事实确认，即认本公司就揭露资讯之全般承担调查义务。3. 揭露资讯纵于过去某一时点为真实且正确，嗣后因情事变更而不真实或不正确者，其责任由使用者负担。本公司不保证揭露资讯为最新。4. 本公司于本服务上显示之取得时点、更新时点及其他时点相关资讯，系表示本公司受领或处理该资讯之时点，并非表示该资讯之内容于该时点为真实。5. 本条与第7条（使用者就揭露资讯之义务）及第23条（免责）并同适用。

1. 本公司不保证因使用本服务而于 AI 平台之回答中获得使用者之表示、言及、顺位、参照或引用，亦不保证网站流入、询问、营收或其他任何结果。2. 本公司就使用本服务可得之收益、收入、广告效果或利益，不为任何表明或保证。3. 搜寻引擎、AI 平台或其他第三方如何处理生成内容或公开页面（包含不予刊载及制裁性处置），本公司不负一切责任。

1. 本公司与 AI 平台无资本关系、提携关系、推荐关系或其他特别关系；本服务并非经 AI 平台承认、后援或推荐者。2. 使用者承诺本公司不支配 AI 平台、亦不对其负责。本公司尤其不就下列各款负责：(1) AI 平台对使用者相关资讯之利用；(2) 作为搜寻或提问结果之使用者相关资讯之顺位排列；(3) AI 平台所表示内容之正确性或其内容；(4) AI 平台对使用者相关资讯之受理、表示或不表示，及其变更。3. AI 平台得依其裁量、不问任何理由，不表示使用者之相关资讯；本公司不保证该等资讯于 AI 平台被表示。4. 因 AI 平台之规格变更、提供条件变更、暂时停止或终止，致本服务全部或一部不能提供者，本公司不负其责。

1. 可见度指标为推计值。可见度指标、顺位、分数、流入相关数值及本服务提示之其他数值，系基于本公司自第三方取得之资讯，以及本公司所为之推定与外插，本公司不保证其正确性、完全性、最新性及特定目的适合性。2. 使用者自行向 AI 平台提问之结果，可能与本服务提示之数值不一致；本公司不保证两者一致。3. 使用者不得将可见度指标作为法律、医疗、财务或其他重要判断之唯一根据。4. 本条非参考资讯，而系构成本条款一部之有拘束力条款。

1. 本公司得以合理裁量变更或替换可见度指标之算出方法、所参照 AI 平台之范围及其组合。

2. 发生前项变更时，本公司不保证变更前后数值之可比较性；过去提示之数值可能被溯及修正。

3. 本公司于本条款中不特定算出可见度指标所用之技术手段，使用者亦不得要求之；算出方法之概要依本公司另行公开之「资料与方法」说明。

1. 本公司将其就生成内容所有之一切权利（如存在）让与使用者；但保留第18条第4项所定本公司之利用许诺。2. 生成内容依现状有姿（AS IS）提供。本公司不保证生成内容正确、具独创性、适合特定目的，亦不保证不侵害第三人权利。3. 生成内容非一意，其他使用者可能获得同一或类似之输出。使用者抛弃以他使用者之输出非一意为由之一切请求，并免除本公司及其他使用者之责任。4. 生成式 AI 输出之法律地位不确定，有不成为知识产权法保护对象之可能；本公司就此不为任何保证。5. 使用者不得利用生成内容开发、训练或改良竞争之服务或 AI 模型，亦不得援助第三人为之。

1. 本公司为使用者作成生成内容，并于本公司营运之媒体、为使用者建置之公开页面或本公司指定之其他场所，代使用者公开之（下称「代行公开」）。使用者确认本公司并非单纯之受动的传达媒体。

2. 使用者负有于代行公开前审查生成内容之正确性、适法性、与自身事业之适合性，以及与适用于自身之业法及其他法令之适合性，并依本公司指定方法承认之义务。

3. 未得使用者承认，本公司不进行代行公开。自本公司于管理画面向使用者提示生成内容之日起 5 个营业日内，使用者未提出异议者，视为使用者已承认该生成内容。

4. 使用者得就已公开之生成内容，随时依本公司指定方法请求订正或删除。本公司原则上于 14 个营业日内对应之。该对应仅限于本公司管理之公开页面，不及于搜寻引擎、AI 平台或其他第三方所保有之复制或缓存。

5. 经第2项审查及第3项承认后，生成内容之内容责任由使用者负担。

1. 使用者投稿内容之权利保留于使用者。

2. 使用者授予本公司以公开页面、结构化资料、API、面向 AI 之资料馈送及本公司订定之其他方法，对使用者投稿内容为表示、托管、复制、保存、改作、公开、配信及利用之全球性、无偿、不可撤回、可再许诺且于契约终了后仍存续之利用许诺。

3. 使用者就投稿内容表明并保证：(1) 拥有为提供予本服务并授予本条许诺所必要之一切权利、授权、同意及权限；(2) 不侵害第三人之著作权、商标权、肖像权、隐私或其他权利；(3) 含人物照片、姓名、体验谈等者，已自该本人取得必要之同意；(4) 不违反适用之法令。

4. 使用者投稿内容及生成内容以公开为前提，可能被搜寻引擎、生成式 AI 及其他第三方取得、复制、引用、学习及再散布。本公司不对此加以限制，亦不就此负责。

1. 认为本公司提供或公开之内容侵害自己权利者，得向 idaeo@idaeo.ai 提出记载下列各款之申告：(1) 申告人之姓名或名称及联络方式；(2) 足以特定对象内容之资讯（URL 等）；(3) 主张被侵害之权利内容；(4) 申告人拥有该权利或受权利人授权之说明；(5) 记载事项为真实之表明。

2. 本公司受理前项申告时，得将其内容转送予提供该对象内容之使用者。

3. 本公司得依自己之裁量，删除或不表示申告对象内容之全部或一部；于此情形，本公司对使用者不负责任。

4. 就反覆侵害权利之使用者，本公司得依第27条停止账号或解除契约。

5. 已删除或不表示之内容，本公司于 90 日经过后自本公司系统删除；但法令上有保存义务时，及残存于备份时，不在此限。

1. 使用者资料之权利归属于使用者，本条任何规定均不变更之。

2. 使用者许诺本公司于提供本服务、保守、防止不正利用及执行本条款所必要之范围内，利用、保存、复制、表示使用者资料，并为集计或匿名化而加工之。

3. 基于经集计或匿名化之使用者资料所作成之资料集及视觉化成果物（含可见度指标、排行榜、统计、报告、图表），其权利由本公司单独享有。于此情形，使用者对使用者资料本身之权利不受影响。

4. 使用者授予本公司于契约终了后仍继续刊载、保存及配信已代行公开之生成内容与公开页面之无偿且不可撤回之利用许诺；但使用者得依第15条第4项请求个别删除。

5. 使用者将透过本服务取得之可见度指标、排行榜或其他数值提示或共享予第三人时，应明示本服务名称为出处。

6. 本公司得将使用者之名称或标志使用于自己之顾客事例、顾客名单或其他广告宣传物。使用者之名称及标志系经本服务公开之资讯，本公司于契约期间中及契约终了后，均得将其使用。不设选择退出（opt-out）制度。

7. 契约终了后使用者可汇出使用者资料之期间为 14 日（公开页面及结构化资料于公开期间内随时可取得）。个人资料之保存期间与删除，依隐私权政策。

使用者利用本服务时不得为下列各款行为；本条得另行独立订为本公司之利用规程（Acceptable Use Policy）：(1) 违反法令或侵害第三人权利之行为；(2) 违反第7条，刊载或使人刊载虚伪资讯、或使相对人产生误认之资讯之行为；(3) 生成、投稿或委托虚伪之评论、口碑、推荐或反响之行为；(4) 将生成内容伪称为人所作成而表示之行为；(5) 以线上流量（traffic）或互动（engagement）之买卖为目的而利用本服务之行为；(6) 以不正操作可见度指标、排行榜或本服务其他输出为目的之利用；(7) 未经人之审查，为自动化雇用、信用、住宅、保险、医疗、法务或其他对个人有法律上或同等重大影响之判断，而利用本服务或生成内容之行为；(8) 未伴随有资格专门职之审查及 AI 利用之揭露，而提供个别之法律、医疗・健康或财务相关助言之行为；(9) 以开发、训练或改良竞争服务或 AI 模型为目的之利用，及为此援助第三人；(10) 复制、改变、逆组译、逆编译、逆向工程本服务；(11) 未经本公司事前书面承诺，将本服务对第三人再贩售、贷与或时间出租之行为（依伙伴契约者除外）；(12) 对本服务设备造成过度负荷之行为、不正存取及其未遂行为；(13) 毁损本公司信用之行为；(14) 本公司合理判断与前各款相当而不适当之行为。

1. 使用者属医疗机构、人材仲介事业者或其他就其事业受广告、表示或营业相关规制之业种（下称「规制业种」）者，遵守该规制之责任主体为使用者自身，非本公司。2. 属规制业种之使用者，就生成内容及公开页面承诺自为广告之名义人，并应使第15条第2项之审查由该业种所必要之有资格专门职（医疗机构为执业之医师等）为之。3. 属台湾医疗机构之使用者，理解台湾医疗法第84条系禁止非医疗机构为医疗广告之主体规制，并以本公司非医疗机构为前提，就可能该当医疗广告之内容之作成及公开，自行确认其适法性并承认之。4. 属台湾人材仲介事业者之使用者：(1) 许可证字号及其他法令上之表示义务由使用者负担。(2) 为对应台湾就业服务法第41条所定「接受委托登载或传播求才广告者」应保存委托者资料2个月，本公司得要求使用者提供名称、事业登记字号、住所及电话号码；使用者应予配合，本公司保存该资料2个月以上。(3) 使用者不得承认含有台湾就业服务法第5条所定就业歧视事由之记载之内容。5. 依适用法令，就 AI 之利用被要求表示或资讯提供时，其履行由使用者单独负责；本公司不就该表示之要否为判断，亦不保证之。6. 本公司不保证使用者对本服务之利用符合适用于使用者之法令；该适合性之评价与判断由使用者为之。

使用者向本公司表明并保证：(1) 有缔结并履行本条款之权限；(2) 系第3条所定之事业者；(3) 就使用者资料及使用者投稿内容满足第16条第3项各款；(4) 遵守适用于自身所属业种之法令；(5) 非属暴力团或其他反社会势力，且与之无关系；(6) 就揭露资讯遵守第7条各项。

1. 使用者就下列各款所起因或相关之第三人请求、诉讼、行政上调查或程序（下称「对象请求」），应为本公司进行防御，并补偿依确定判决应向第三人支付之金额，或依使用者承认之和解应支付之金额（含律师费用、罚金及课征金）：(1) 使用者资料及使用者投稿内容；(2) 使用者依第15条第3项承认或公开之生成内容；(3) 使用者违反本条款或适用法令（含广告、表示及营业相关规制）。2. 前项补偿义务，于该对象请求起因于本公司之诈欺、故意、重大过失或本公司自身之法令违反之范围内，不适用之。3. 本公司知悉对象请求时，应于合理期间内通知使用者；使用者得以自己费用进行防御。未经本公司事前书面承诺，使用者不得为使本公司发生义务或责任承认之和解。

1. 本服务及生成内容依现状有姿（AS IS）且可提供之状态（AS AVAILABLE）提供。本公司不问明示或默示，不为商品性、特定目的适合性、不侵害或其他任何保证。2. 本公司不保证本服务及生成内容正确、完全、无误且不中断，并明示否认之。3. 因第三方服务（AI 平台、电信事业者、云端事业者、支付事业者等）所起因之迟延、中断或不提供，本公司不负责任。4. 本条于因本公司之故意或重大过失之情形，不适用之。

1. 本公司就与本条款或本服务相关而生之间接损害、特别损害、附随损害、结果损害及惩罚性损害（含逸失利益、营业上损失、契约・收益・信用・资料之丧失、替代服务之调达费用），不负一切责任。2. 本公司对使用者所负责任之累计额，以原因事由发生时起前12个月间使用者现实上已向本公司支付之利用费用总额为上限。3. 前二项不适用于下列各款：(1) 使用者依第22条（补偿）之义务；(2) 使用者之费用支付义务；(3) 使用者对本公司知识产权之侵害；(4) 本公司之故意或重大过失。

费用、支付方法、币别、课税、契约期间、自动更新、解约申出时期、退款及涨价相关事项，依另行制定之订阅规约。纵由伙伴为代理支付，使用者仍不免除对本公司之费用支付义务（伙伴一方之义务依另行制定之伙伴契约）。

1. 契约期间及解约手续依订阅规约；解约申出时期（得随时提出，于提出解约之契约期间届满日发生效力）及违约金或其他不利益（无）于该规约中定之。

2. 契约终了后，下列各款仍存续：(1) 第14条第3项及第4项、第18条第3项至第5项；(2) 第22条至第24条；(3) 第33条及第34条；(4) 终了前已发生之金钱债务。

3. 契约终了后使用者资料之处理，依第18条第7项及隐私权政策。已代行公开之生成内容及公开页面，依第18条第4项，于契约终了后仍可能继续刊载。

1. 使用者有下列各款之一者，本公司原则上得不经事前催告，停止本服务全部或一部之利用，或解除契约；但第2款（料金之支付迟延）依订阅规约所定之通知及是正期间办理：(1) 违反第3条、第7条、第19条、第20条或第21条时；(2) 迟延支付费用，经订阅规约所定之通知后，未于同规约所定期间内是正时；(3) 申请时之申告有虚伪时；(4) 发生停止支付、破产程序开始或其他相类事由时。2. 因前项措施致使用者发生之损害，本公司不负责任；但因本公司之故意或重大过失者，不在此限。3. 第1项之措施不妨碍本公司对使用者之损害赔偿请求。

1. 本公司得变更本服务之内容，或追加、废止一部功能。

2. 有保守、障碍、第三方服务停止或其他不得已事由时，本公司得不经事前通知，暂时中断本服务之全部或一部。

3. 本公司终了本服务全部时，应于 14 日前通知使用者。

4. 前项情形未经过期间之费用处理，依订阅规约。

1. 本公司得变更本条款；本条款之变更依日本民法第548条の4之规定。2. 变更本条款时，变更对使用者不利者，本公司应于效力发生日之14日前，将变更后内容及效力发生日揭示于本公司网站；对使用者有利之变更或轻微之变更，得自揭示时起立即发生效力。3. 就付费之使用者，对使用者不利之变更后本条款，自该使用者次回契约更新日起适用。4. 不同意变更之使用者，得于效力发生日（付费使用者为次回契约更新日）前，不负违约金或其他不利益而解约。5. 对使用者不利之变更，本公司不采仅以揭示即直接发生效力之处理方式。

1. 本公司对使用者之通知，以本服务上之表示、寄送至使用者所登录之电子邮件位址，或揭示于本公司网站之方式为之。

2. 使用者对本公司之通知，寄至 idaeo@idaeo.ai。

未经本公司事前书面承诺，使用者不得将本条款上之地位及基于本条款之权利义务让与、使其承继予第三人，或供作担保。

1. 本条款任一条项经判断为无效或不能执行者，其他条项之效力不受影响。2. 本条款、订阅规约及隐私权政策，构成当事人间就本服务利用之完全合意。

1. 本条款之准据法为日本法。2. 就本条款及本服务于当事人间所生之一切纷争，以东京地方裁判所为第一审之专属合意管辖法院。

1. 本条款以日文、繁体中文、简体中文及英文提供。2. 本条款各语言版本之间如有歧异，应优先适用本条款原始语言版本。